·本公司產品嚴格按國家標準生產，不合格產品不出廠。
·特殊訂貨和專用機床產品，嚴格按合同或技術協議生產、驗收。
·產品在使用過程中出現個故障問題，本公司會及時答復或派出服務人員，并做到故障不排除，維修人員不撤離現場。
·對出廠產品，保證提供維修備件，并按用戶要求做好維修服務。本公司技術人員負責免費上門安裝調試及培訓，設備自買方驗收之日起壹年內免費維修。保修期以外優先提供零件、配件及易損件，本公司將繼續為用戶所購設備提供終身有償維修、系統升級及保養服務。
·在保修期內，經查證若為用戶原因于裝卸運輸過程、存放時間過長造成機械外觀或內部損壞；操作使用不當、自行拆解改裝所造成之人為損壞，或其他外界原因及不可抗力事件造成的設備損壞，不在以上免費保修范圍之內，用戶必須支付所有整修、維修費用。
·用戶設備出現故障后，必須以書面形式寫明設備故障情況傳真至本公司。方便我方技術人員判斷故障及做出維修方案。
·公司自接到故障傳真起24小時內將維修方案回復用戶，在用戶確認維修方案及維修費用報價后48小時內派出技術人員服務。本公司派出的技術人員將秉承認真負責的態度為用戶服務，在服務過程中，用戶如出現對本公司有任何意見或對技術人員的工作態度不滿意及亂收費等現象，請及時來電投訴，以便我們能更好的為您服務。